SRIJ lança novo formulário de autoexclusão: sabe como te protegeres nas apostas online

A autoexclusão, prevista no artigo 39.º do Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online (RJO), impede a prática de jogo online durante um período mínimo de três meses, podendo estender-se por tempo indeterminado. Principais destaques do novo formulário do SRIJ: Está totalmente otimizado para telemóveis e tablets, e podes aceder a qualquer momento e de qualquer lugar; Está totalmente otimizado para telemóveis e tablets, e podes aceder a qualquer momento e de qualquer lugar; A experiência do utilizador está muito mais simples e intuitiva, sendo agora o formulário menos confuso e mais rápido.; A experiência do utilizador está muito mais simples e intuitiva, sendo agora o formulário menos confuso e mais rápido.; Os passos para este pedido foram reduzidos e existem menos burocracias; Os passos para este pedido foram reduzidos e existem menos burocracias; Cumpre rigorosamente o Artigo 39.º do Regime Jurídico de Jogos e Apostas Online (RJO); Cumpre rigorosamente o Artigo 39.º do Regime Jurídico de Jogos e Apostas Online (RJO); Uma única submissão do formulário bloqueia o acesso a todos os operadores legais em Portugal.

• Apagar contas em fóruns e redes sociais dedicados a dicas e análises de apostas desportivas.
• Deixar de seguir perfis de tipsters, casas de apostas e influenciadores de jogo.
• Limpar o histórico de navegação e os cookies associados a sites de apostas.
• Utilizar extensões de bloqueio de publicidade para evitar anúncios de jogo.
• Cancelar notificações de resultados desportivos que possam despertar o interesse em apostar.
• Substituir o consumo de conteúdos de jogo por podcasts ou canais sobre finanças pessoais.

Uma única submissão do formulário bloqueia o acesso a todos os operadores legais em Portugal.

Operador	Prazo máximo de autoexclusão	Autoexclusão entre plataformas do grupo	Contacto para pedidos
Betano Portugal	5 anos	Sim	apoio@betano.pt
Betclic Portugal	Indefinido	Sim	suporte@betclic.pt
Placard	1 ano	Não	info@placard.pt
Casino Portugal	3 anos	Sim	ajuda@casinoportugal.pt
ESC Online	5 anos	Sim	clientes@esconline.pt
Solverde	Permanente	Sim	apoio@solverde.pt

A grande vantagem deste novo formulário é que ao preencher este formulário oficial, a tua autoexclusão é comunicada automaticamente a todos os operadores licenciados em Portugal.

Característica	Autoexclusão temporária	Encerramento definitivo	Reversibilidade
Duração	De 24 horas a 5 anos	Permanente	Sim / Não
Reativação automática	Sim, no fim do prazo	Não	Não aplicável
Conservação de dados	Sim, durante o período legal	Sim, por obrigação legal	Não aplicável
Possibilidade de novo registo	Não, durante o prazo	Nunca	Não aplicável
Reembolso de saldo	Não obrigatório	Obrigatório	Não aplicável

Não precisas de ir site a site. Coloca os teus dados pessoais: Nome completo (igual ao documento de identificação) Nacionalidade Data de nascimento Nome completo (igual ao documento de identificação) Nome completo (igual ao documento de identificação) E depois os dados de identificação Tipo de documento (cartão de cidadão, por exemplo) Número e dígito de controlo NIF Tipo de documento (cartão de cidadão, por exemplo) Tipo de documento (cartão de cidadão, por exemplo) Requerimento Escolhes a autoexclusão Defines (ou não) um período Por lei, o período mínimo de autoexclusão é de 3 meses e, após submetido o formulário, o bloqueio é imediato.

A maior parte dos jogadores concentra-se em Lisboa e no Porto, com mais de 40% de registos.

A plataforma de autoexclusão do governo também indica pontos de atendimento do SUS por localização. O Ministério da Saúde disponibiliza o Autoteste do Jogo, que ajuda a identificar sinais de alerta e orienta a busca por apoio. Informações sobre saúde mental podem ser obtidas pelo cas autoexclusao de apostas governo federal telefone 136, a Ouvidoria do SUS. SRIJ lança novo formulário de autoexclusão para reforçar proteção dos jogadores online. A partir do dia 8 de abril de 2026, o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) disponibilizou um novo formulário de autoexclusão do jogo online.

Opção 2: Autoexclusão num Casino Específico

Com o crescimento do mercado de apostas e casino online, tornou-se imprescindível melhorar os mecanismos de proteção dos jogadores. Desta forma, o regulador lançou um novo formulário que permite pedir a autoexclusão de forma mais rápida e acessível. Esta atualização reforça o compromisso do SRIJ em manter o jogo responsável, protegido e criar um ambiente mais seguro e controlado. Vamos analisar o que mudou e como podes utilizar este mecanismo para garantir a tua proteção. Este novo formulário reforça os mecanismos de proteção e permite que os apostadores peçam a autoexclusão de forma mais simples, rápida e acessível, garantindo o bloqueio do jogo em todas as plataformas de jogo online legais em Portugal. A autoexclusão é um dos mecanismos de proteção aos jogadores, assim como os limites de depósito. Ao fechares a conta num operador, podes abrir conta noutra plataforma.

Passo a passo: como solicitar a autoexclusão

Desde um artigo sobre como reconhecer os sinais de vício em apostas desportivas aos cuidados a ter para não caíres no vício das apostas, o teu bem-estar é sempre uma das nossas preocupações. A autoexclusão federal, porém, só alcança operadoras legalizadas. O sistema também impede novos cadastros e suspende publicidade direcionada de apostas. O bloqueio pode ser por prazo determinado (de 1 a 12 meses, sem possibilidade de revogação antes do fim) ou por tempo indeterminado (com prazo mínimo de 12 meses para pedir a reversão). Dos quase 700 mil cadastrados até junho de 2026, 69% optaram pelo bloqueio por tempo indeterminado.

Posso cancelar a autoexclusão antes do prazo?

Entre os motivos declarados, 41% citaram perda de controle sobre o jogo e impactos na saúde mental. As operadoras autorizadas recebem a notificação e têm até 72 horas para efetivar o bloqueio. Abra Ajustes > Tempo de Uso > Ativar Tempo de Uso; Vá em Limites de Apps > Adicionar Limite; Selecione os apps de aposta ou a categoria "Jogos" e defina o limite para 1 minuto; Em Restrições de Conteúdo e Privacidade > Conteúdo da Web, escolha "Limitar Sites Adultos" e adicione os domínios das casas de apostas na lista "Nunca Permitir"; Crie um código de Tempo de Uso e compartilhe com alguém de confiança para evitar que o bloqueio seja desfeito por impulso. Para reforçar a restrição, apague os apps de apostas já instalados e configure um DNS filtrante em Ajustes > Wi-Fi > (i) > Configurar DNS > Manual. Acesse Ajustes > Bem-estar digital e controle dos pais > Tempo de uso do app; Selecione cada app de aposta e defina o limite para 1 minuto por dia; Instale um app de bloqueio — como BlockSite, AppBlock ou Freedom — e crie listas com domínios de apostas (ex.

Como bloquear todos os sites de cassino?

Em ambos os sistemas, a remoção dos apps de apostas é o primeiro passo. Desativar a instalação de novos apps sem senha (via controle parental) dificulta a reinstalação por impulso. Para casos mais graves, a alternativa é abrir uma conta conjunta com familiar de confiança ou transferir a gestão do saldo para terceiros. A compulsão por jogos é classificada como transtorno do jogo pela OMS (CID-11). O SUS oferece atendimento por meio dos CAPS (Centros de Atenção Psicossocial) e das UBS (Unidades Básicas de Saúde), com acolhimento em modelo de portas abertas. E isto acaba por não te proteger se estiveres em risco de adição ou com problemas de jogo.

FAQs – Perguntas Frequentes

No entanto, se assim pretenderes, ou se até tinhas a autoexclusão feita por período indeterminado, podes passar pelo formulário online do SRIJ e preenchê-lo para requerer assim a revogação. De qualquer modo, esses só têm efeito um mês após o pedido inicial. Nunca podemos gastar mais do que podemos perder. Esta é uma das grandes cas jogo responsavel máximas para que sejamos responsáveis no jogo. Idealmente, podemos até definir limites antes de nos envolvermos em apostas ou casino.

– Casinos

É também muito comum que os jogadores tentem ir atrás das perdas. O nosso conselho é que sigas à regra os limites impostos por ti pois, caso contrário, podes estar a piorar ainda mais a tua situação financeira. As consequências não se sentem apenas na carteira. O vício do jogo, tal como tantos outros, pode afetar toda a nossa vida. As nossas relações interpessoais podem sofrer com isso, bem como os nossos familiares, amigos ou outras pessoas próximas.

Como bloquear jogos de azar no celular?

Mesmo pessoalmente, os indivíduos podem entrar em espirais negativas que os levam a outros comportamentos de risco. Por tudo isto, é muito importante que todos estejam cientes da sua própria situação. Muitas vezes, a melhor opção é procurar ajuda profissional para ajudar a ultrapassar este vício. Outra hipótese ao dispor de todos é o contacto da Linha Vida (com número de telefone 1414), que está preparada para apoiar qualquer pessoa. Podes saber mais sobre isto aqui na Academia das Apostas cas tempo de levantamento e não apenas sobre autoexclusão de apostas e jogo online. Ao utilizar o novo formulário de autoexclusão do SRIJ, ficas impedido de criar novas contas noutros operadores licenciados.

Perguntas Frequentes sobre Bloqueio de Sites de Apostas

Por aqui, vais aprender também a pedir autoexclusão de jogos online ou apostas nos diferentes locais, seja em espaços físicos de casinos ou sites online de jogo. Por outro lado, explicaremos ainda quais os passos que deves tomar para solicitar a revogação dessa exclusão. Dada a sensibilidade e relevância deste tema, terminaremos este artigo a falar sobre a importância de jogar com responsabilidade. Isto é algo que afeta pessoas em todo o país e, por isso, é importante que estejas a par de sinais de vício em jogo, por exemplo. Se preferires, passa diretamente no menu que disponibilizamos acima, mas aconselhamos a que leias tudo para não ficares com dúvidas.

Consulta de Adictologia (SNS)

A autoexclusão de apostas ou jogos online retrata a possibilidade de um jogador requisitar às operadoras que sejam banidos das plataformas ou locais por determinado período de tempo. Isto acontece quando o vício e os problemas associados tomam conta dos jogadores. Se preferir, o indivíduo pode fazer esse pedido ao próprio SRIJ - Serviço de Regulação Inspeção de Jogos - que em Portugal é responsável por toda a regulação relativa ao jogo. O tempo mínimo para a autoexclusão é de três meses. Se achar necessário, o jogador pode pedir que esse período seja superior, como de seis meses, um ano, dois anos ou mais.

Passo a Passo para fazer a Autoexclusão de Todas as Bets:

O indivíduo pode também indicar uma data específica para o fim dessa exclusão ou até mesmo pedir para que seja por tempo indeterminado. Mesmo que o jogador não esteja registado em determinada casa, esta autoexclusão, por meio do SRIJ, impede que sejam criadas contas noutras entidades. Também é possível pedir para que essa condição seja revogada, mas é importante que se tenha certeza dessa decisão. Podes também preencher esse documento em casa e enviá-lo para o endereço do SRIJ - Rua Ivone Silva, Lote 6, em Lisboa – ou para o email do serviço - info.srij@turismodeportugal.pt. Em ambos os casos, deves juntar uma foto tipo passe a cores, o formulário preenchido e a tua assinatura. Ao fazeres isto, estás a ativar o escudo do Regime Jurídico de Jogos e Apostas Online (RJO).

• Instalar software de bloqueio de sites de jogo nos dispositivos pessoais.
• Cancelar subscrições de newsletters e notificações de casas de apostas.
• Remover aplicações de jogo do telemóvel e do tablet.
• Configurar o controlo parental nos equipamentos partilhados para evitar acessos indevidos.
• Utilizar cartões bancários com restrições para pagamentos a operadores de jogo.
• Alterar palavras-passe guardadas nos navegadores para dificultar o acesso impulsivo.
• Manter um registo pessoal do tempo sem jogar como reforço positivo.

Em suma, com o formulário oficial do SRIJ: Bloqueias o acesso a todas as plataformas licenciadas; Bloqueias o acesso a todas as plataformas licenciadas; Utilizar o canal oficial é, portanto, a única forma de garantir que a tua decisão de parar é transversal e protegida por lei, retirando o peso da tentação de apenas abrir uma conta num site vizinho. O Portal da Queixa é uma plataforma independente e imparcial que surge na linha da frente pela defesa do consumidor. A nossa missão é garantir que os teus direitos são respeitados e também incentivar a um ambiente de jogo seguro em Portugal.